AI Chatbot Voorwaarden

Lees deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van de AI Chatbot. Deze Voorwaarden zijn bedoeld om gebruikers te informeren over de beperkingen en gebruiksrichtlijnen van de UFS Chatbot (“AI Chatbot”), aangeboden door Unilever Nederland B.V. (divisie Food Solutions) (“wij”, “ons”) op onze website. De gebruiker (“u”, “uw”) wordt gedefinieerd als de persoon die de AI Chatbot gebruikt. Deze Voorwaarden zijn van toepassing naast de algemene UFS-websitevoorwaarden (https://www.unileverfoodsolutions.nl/voorwaarden.html) en in geval van een conflict prevaleren deze Voorwaarden.

Door de AI Chatbot te openen en ermee te interageren, gaat u ermee akkoord deze Voorwaarden met ons aan te gaan met betrekking tot uw gebruik van de AI Chatbot en de informatie die u ermee deelt. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de AI Chatbot.

Algemene informatie

De AI Chatbot is een geautomatiseerd systeem dat wordt aangedreven door Azure OpenAI GPT-4o en GPT-4o-mini en gebruikmaakt van Unilever-data als context. Het is ontworpen om u gepersonaliseerde producten en recepten te bieden. De informatie die door de AI Chatbot wordt verstrekt, is uitsluitend bedoeld voor algemene richtlijnen en is niet bedoeld om volledig te zijn, noch om juridisch, financieel of professioneel advies te vormen.

Registratie

U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken om een account te registreren voor het gebruik van de AI Chatbot. U mag uw accountgegevens niet delen of uw account beschikbaar stellen aan anderen en bent zelf verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

Leeftijdsvereisten

Het gebruik van de AI Chatbot is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Als u jonger bent dan 18 jaar (of de leeftijd van meerderjarigheid in uw land), mag u de AI Chatbot alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd, die ermee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en volledig verantwoordelijk is voor het handelen of nalaten van de minderjarige met betrekking tot het gebruik van de AI Chatbot.

Inhoud

U mag invoer aan de AI Chatbot verstrekken (“Input”) en uitvoer van de AI Chatbot ontvangen op basis van de Input (“Output”). Input en Output worden gezamenlijk “Inhoud” genoemd. U bent verantwoordelijk voor de Inhoud, inclusief ervoor zorgen dat deze niet in strijd is met toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden. U verklaart en garandeert dat u over alle rechten, licenties en toestemmingen beschikt die nodig zijn om Input aan de AI Chatbot te verstrekken. Tussen u en UFS, en voor zover toegestaan door toepasselijk recht, (a) behoudt u uw eigendomsrechten op de Input en (b) bent u eigenaar van de Output (met uitzondering van output van andere gebruikers). Wij kunnen uw Inhoud wereldwijd gebruiken om onze diensten te leveren, onderhouden, ontwikkelen en verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wetgeving, onze voorwaarden en beleidsregels te handhaven en de veiligheid van onze diensten te waarborgen.

Gebruiksrechten

U gaat ermee akkoord de AI Chatbot te gebruiken voor de beoogde doeleinden, namelijk om gepersonaliseerde recepten en producten te ontvangen, en de AI Chatbot niet te gebruiken voor illegale, schadelijke of misbruikende activiteiten, zoals:
(1) het verzenden of delen van beledigende, lasterlijke, aanstootgevende, intimiderende, illegale, racistische, discriminerende, obscene, schadelijke of ongepaste inhoud in welke vorm dan ook; (2)het uitvoeren van illegale of immorele activiteiten; (3) het proberen de beveiliging van de AI Chatbot of onze website te compromitteren, toegang te verkrijgen tot vertrouwelijke informatie of anderszins onze diensten te verstoren; (4) het kopiëren, distribueren, wijzigen, reverse-engineeren, decompileren of proberen de broncode van de AI Chatbot of een deel daarvan te extraheren; (5) gebruik op een manier die de rechten van anderen schendt, zich deze onrechtmatig toe-eigent of anderszins inbreuk maakt op die rechten; (6) het automatisch of programmatisch extraheren van gegevens of output van de AI Chatbot op basis van uw Input; of (7) het voorstellen dat Output door een mens is gegenereerd wanneer dat niet het geval is.

Nauwkeurigheid

De ontwikkeling van Generatieve Kunstmatige Intelligentie gaat snel. Gezien de probabilistische aard van de gebruikte technologie kan het gebruik van onze AI Chatbot in sommige gevallen leiden tot Output die niet nauwkeurig overeenkomt met echte personen, plaatsen of feiten. Wanneer u onze AI Chatbot gebruikt, begrijpt en gaat u ermee akkoord dat: (1) de Output niet altijd nauwkeurig is en daarom niet moet worden beschouwd als de enige bron van waarheid of feitelijke informatie, noch als vervanging voor professioneel advies; (2) u de Output moet beoordelen op nauwkeurigheid en geschiktheid voor uw gebruikssituatie, inclusief waar nodig menselijke controle, voordat u de Output van de AI Chatbot gebruikt of deelt; (3) u geen Output met betrekking tot een persoon mag gebruiken voor doeleinden die juridische of materiële gevolgen voor die persoon kunnen hebben, zoals het nemen van beslissingen over kredietverlening, opleiding, werkgelegenheid, huisvesting, verzekering, juridische of medische zaken, of andere belangrijke beslissingen; en (4) onze AI Chatbot onvolledige, onjuiste of aanstootgevende Output kan geven die niet de standpunten van UFS weerspiegelt. Als Output verwijst naar producten of diensten van derden, betekent dit niet dat deze derden UFS onderschrijven of ermee verbonden zijn.

Derden

De AI Chatbot wordt aangedreven door Azure OpenAI GPT-4o en GPT-4o-mini. Door gebruik te maken van de AI Chatbot gaat u er tevens mee akkoord gebonden te zijn aan het Acceptable Use Policy in de Product Terms van Microsoft, beschikbaar hier, en het Acceptable Use Policy van LiveChat Inc., beschikbaar hier.

Beschikbaarheid

De AI Chatbot wordt geleverd op een “as is”-basis. Wij behouden ons uitdrukkelijk het recht voor om individuele of alle functionaliteiten van de AI Chatbot zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen, of om de AI Chatbot tijdelijk of permanent stop te zetten, en wij geven geen garantie voor de ononderbroken beschikbaarheid van de AI Chatbot.

Gegevensbescherming

Wanneer u met de AI Chatbot interageert, verzoeken wij u geen persoonlijke gegevens te delen. Indien u toch persoonlijke gegevens deelt, erkent u door gebruik te maken van onze AI Chatbot dat u ons Privacybeleid hebt gelezen (https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/netherlands-dutch.html) en gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens mogen verzamelen, opslaan en delen met externe dienstverleners voor het leveren van de AI Chatbot-diensten.

Problemen melden

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van de AI Chatbot, verzoeken wij u dit te melden via https://www.unileverfoodsolutions.nl/Contact.html.

Aansprakelijkheid

Hoewel wij ernaar streven om via de AI Chatbot nauwkeurige informatie te verstrekken, kunnen wij de juistheid en/of volledigheid van de verstrekte informatie niet garanderen. De AI Chatbot kan soms onjuiste informatie geven, en wij raden u aan om alle door de AI Chatbot verstrekte informatie te verifiëren voordat u actie onderneemt of beslissingen neemt op basis van deze informatie. Wij geven geen verklaringen, garanties of waarborgen met betrekking tot de beschikbaarheid, geschiktheid, continuïteit, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, actualiteit of veiligheid van deze AI Chatbot of de informatie die deze verstrekt. Wij, onze functionarissen, directeuren, werknemers, gelieerde ondernemingen en vertegenwoordigers aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de verstrekte informatie en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enige handelingen, verliezen of schade (hetzij direct, indirect, incidenteel, gevolgschade of anderszins) die voortvloeien uit uw gebruik van de AI Chatbot.

Toepasselijk recht en jurisdictie

Alle geschillen met betrekking tot deze voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht, ongeacht regels inzake conflictenrecht. U en UFS stemmen in met de jurisdictie van Rechtbank Amsterdam, of, indien deze rechtbank geen jurisdictie heeft, van de rechtbanken van de staat Amsterdam gelegen in Amsterdam County.